Privacy & omgang met cliëntgegevens

Xplorestrength


Bij Xplorestrength wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens. Privacy en vertrouwelijkheid zijn een essentieel onderdeel van professionele zorgverlening. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met jouw gegevens, welke gegevens wij verwerken en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke

Xplorestrength is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Praktijk: Xplorestrength
Zorgverlener: Y.C. Chau
Beroep: Verpleegkundige (BIG-registratie)


2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Tijdens aanmelding, intake en behandeling kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • naam, adres en contactgegevens
  • geboortedatum
  • BSN (indien wettelijk vereist)
  • gegevens over gezondheid en behandeling
  • correspondentie (bijvoorbeeld e-mail)
  • gegevens van verwijzers (indien van toepassing)

Wij verwerken niet méér gegevens dan noodzakelijk voor goede en verantwoorde zorg.


3. Doel van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • het verlenen van zorg en begeleiding
  • het opstellen en uitvoeren van een behandeltraject
  • communicatie met de cliënt
  • afstemming met andere zorgverleners (alleen met toestemming)
  • wettelijke verplichtingen (zoals dossiervoering)


4. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

De zorgverlener van Xplorestrength is gebonden aan het beroepsgeheim. Dit betekent dat:

  • informatie over jou niet wordt gedeeld zonder jouw toestemming
  • gegevens alleen worden gebruikt voor zorgdoeleinden
  • vertrouwelijkheid altijd wordt gewaarborgd

Uitzonderingen hierop gelden uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij:

  • een conflict van plichten
  • een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld
  • acute gevaarssituaties

In deze gevallen wordt gehandeld volgens de geldende richtlijnen en meldcodes.


5. Delen van gegevens met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met derden (zoals een huisarts, regiebehandelaar of andere zorgverlener) wanneer:

  • dit noodzakelijk is voor de behandeling, én
  • jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven

Zonder toestemming worden geen gegevens gedeeld, tenzij de wet dit verplicht.


6. Dossier en bewaartermijnen

Xplorestrength houdt een zorgdossier bij conform wettelijke verplichtingen.

  • Dossiers worden zorgvuldig en beveiligd opgeslagen
  • Medische dossiers worden minimaal 20 jaar bewaard
  • Daarna worden gegevens veilig vernietigd


7. Rechten van cliënten

Je hebt het recht om:

  • je dossier in te zien
  • een kopie van je gegevens te ontvangen
  • gegevens te laten corrigeren
  • (in bepaalde gevallen) gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

Verzoeken kun je indienen via e-mail of het contactformulier.


8. Privacyverklaring bij declaraties

Indien je niet wilt dat je diagnose wordt gedeeld met zorgverzekeraars of andere instanties, kan gebruik worden gemaakt van een privacyverklaring, conform de geldende regelgeving. Dit wordt altijd vooraf met je besproken.


9. Beveiliging van gegevens

Xplorestrength neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.


10. Vragen of klachten over privacy

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de omgang met jouw gegevens? Neem dan gerust contact op.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van een privacyvraag, dan kun je dit bespreken via de klachtenregeling van Xplorestrength.


Tot slot

Xplorestrength handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante zorgwetgeving. Deze privacyverklaring wordt periodiek geëvalueerd en waar nodig aangepast.


Xplorestrength
Verken, Verleg en Versterk
De expert op fysiek en mentaal gezondheid